Статья 1 — Кто мы и что регулируют настоящие условия
Интернет-сайт и платформу [[PLACEHOLDER: домен, напр. santamore.me]] (далее: сайт) ведёт Неправительственное объединение «Santamore», Teuta 113, Porto Montenegro, 85320 Tivat, регистрационный номер [[PLACEHOLDER: регистрационный номер]], PIB [[PLACEHOLDER: PIB]], электронная почта [[PLACEHOLDER: контактный адрес электронной почты]] (далее: мы, объединение). Полные сведения размещены на странице «Сведения об организации».
Настоящие условия регулируют использование сайта и учётных записей на нём. Используя сайт, вы принимаете их; открывая учётную запись, вы принимаете их прямо. Их дополняют: Правила пожертвований (платежи, возвраты, взносы за участие), Условия участия в мероприятиях (регистрация и участие), Политика конфиденциальности и Политика в отношении файлов cookie (данные), Кодекс поведения (поведение на сайте и на мероприятиях) и Политика защиты детей. Если настоящие условия и один из этих документов расходятся, по вопросу, который этот документ регулирует специально, применяется он.
Статья 2 — Что предлагает сайт
Через сайт мы: принимаем разовые и ежемесячные пожертвования; ведём регистрацию на наши мероприятия; даём участникам возможность открывать личные страницы сбора средств и команды; публикуем каждый приход и расход в открытом реестре; проводим челленджи с бонусами от партнёров; принимаем заявки на помощь, заявки волонтёров и предложения членов; публикуем новости, галерею и сведения об организации.
Просматривать сайт можно без учётной записи. Учётная запись нужна только для страницы сбора средств, команды, челленджей, голосования членов, волонтёрства и работы персонала. Для пожертвования и регистрации на мероприятие учётная запись не требуется.
Статья 3 — Учётная запись
Вход в учётную запись выполняется по одноразовой ссылке, которую мы отправляем на ваш адрес электронной почты; паролей нет. Ваша учётная запись защищена настолько, насколько защищена ваша электронная почта: берегите доступ к почтовому ящику, не пересылайте ссылки для входа и немедленно сообщите нам, если подозреваете злоупотребление.
Учётную запись может открыть совершеннолетнее лицо, для себя, с точными данными и одним адресом электронной почты. У одного лица одна учётная запись. Учётная запись не подлежит передаче. Несовершеннолетнее лицо учётную запись не открывает; участие несовершеннолетних регулируют Условия участия, а страницу сбора средств от имени несовершеннолетнего участника ведёт родитель или опекун со своей учётной записи.
Учётная запись не означает членства в объединении; членство приобретается в соответствии с Уставом. Права, связанные с членством, на сайте (внесение предложений, голосование) доступны только учётным записям, которые объединение отметило как членов.
Вы можете закрыть учётную запись в любой момент в настройках или сообщением на [[PLACEHOLDER: контактный адрес электронной почты]]. При закрытии учётной записи ваша страница сбора средств закрывается, а данные удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой конфиденциальности; платежи в открытом реестре сохраняются с суммой и отметкой «Анонимно».
Статья 4 — Страница сбора средств
Открывая страницу сбора средств, вы собираете средства для объединения и кампании, с которой связана страница; сами вы деньги не получаете. Все платежи поступают на счёт объединения, учитываются в открытом реестре и отображаются на вашей странице. Страница не должна направлять доноров к какому-либо иному способу оплаты или на другие счета.
Вы отвечаете за содержание страницы: заголовок, историю, фотографию, цель. Правила просты:
- пишите правдиво; не обещайте того, чего кампания не покрывает, и не выдавайте себя за получателя помощи, если вы им не являетесь;
- публикуйте только фотографии и тексты, на которые у вас есть права и согласие изображённых лиц; в отношении детей действует Политика защиты детей;
- без оскорбительного, дискриминационного, политического, религиозного и незаконного содержания, без рекламы третьих лиц;
- если вы собираете средства для кампании, получателем помощи по которой является связанное с вами лицо, укажите это на странице;
- наличные, собранные вами лично, учитывайте на сайте и передавайте объединению по правилам о наличных; до подтверждения получения сумма отображается как «передано, ожидает подтверждения».
Материалы для распространения, которые создаёт сайт (изображения с вашим именем, фотографией и суммой), вы можете использовать только для продвижения своей страницы, без изменения знака объединения.
Вы можете закрыть страницу в любой момент; собранная сумма остаётся у объединения и кампании. Страница закрывается автоматически через [[PLACEHOLDER: число]] дней после мероприятия или кампании, для которых она была открыта, а её итоговая сумма остаётся публично видимой.
Статья 5 — Команды
Команду открывает капитан, который отвечает за название, описание и фотографию команды по правилам статьи 4 и может приглашать и удалять членов. Название команды не должно вводить в заблуждение относительно связи с компанией, клубом или школой без их согласия. Общая сумма команды — это сумма страниц её членов; внутренний рейтинг членов виден членам команды и публично, если только член не скроет своё имя. Член может покинуть команду в любой момент; его сумма остаётся зачтённой команде до момента выхода.
Статья 6 — Сообщения доноров, комментарии и новости
Вместе с пожертвованием вы можете оставить публичное сообщение сборщику средств. Сообщения и комментарии — часть того же пространства, что и мероприятия: действует Кодекс поведения. Мы удаляем сообщения, которые оскорбляют, вводят в заблуждение, преследуют, рекламируют или раскрывают чужие персональные данные. Новости и галерею публикует объединение; фотографии из галереи вы можете распространять с указанием источника.
Статья 7 — Челленджи и бонусы партнёров
Челленджи добровольны. Участие может требовать подключения учётной записи к сервису Strava, по вашему выбору и с согласием, предусмотренным Политикой конфиденциальности; GPS-треки мы не собираем. Бонусы партнёров (например, бесплатный кофе в партнёрском кафе) предоставляет партнёр на своих условиях, в ограниченном дневном количестве; они не обмениваются на деньги и не передаются. Ложное указание активности или использование чужой учётной записи исключает из челленджа. Вы можете отключить Strava в любой момент; тогда мы удаляем токены и данные об активности.
Статья 8 — Предложения и голосование членов
Члены объединения могут подавать на сайте предложения (например, по кампаниям, мероприятиям или получателям помощи) и голосовать по вопросам, которые объединение выносит на голосование. У одного члена один голос. Голосование на сайте носит совещательный характер, кроме случаев, когда Устав или решение Собрания прямо предусматривают, что решение принимается таким путём; о распределении средств получателям помощи всегда решает Комиссия по распределению средств по опубликованным критериям. Предложения публичны в объёме, который объединение публикует, и подчиняются правилам о содержании из статьи 4.
Статья 9 — Волонтёрство и заявка на помощь
Заявка на волонтёрство через сайт не является ни трудоустройством, ни обязательством; объединение связывается с вами с предложением роли, а волонтёрскую деятельность регулируют договор о волонтёрстве, Кодекс поведения и, для работы с детьми, Политика защиты детей. Заявка на помощь через сайт рассматривается исключительно по Критериям распределения средств; подача заявки не создаёт права на средства, а данные из заявки обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Статья 10 — Недопустимое использование
Запрещается:
- выдавать себя за другого, ложно представлять другое лицо, получателя помощи или связь с объединением, партнёром или спонсором;
- любая попытка мошенничества, включая злоупотребление картами, ложные пожертвования, ложные заявки на помощь и ложный учёт наличных;
- сбор средств в обход сайта с использованием названия или знака объединения либо направление доноров на другие счета;
- нарушение работы сайта, обход защиты, тестирование уязвимостей без нашего письменного разрешения, автоматическое массовое скачивание содержимого или данных из открытого реестра с целью профилирования доноров;
- преследование других пользователей, сборщиков средств, получателей помощи или команды, лично или онлайн;
- публикация чужих персональных данных, включая данные о получателях помощи, которые вы узнали как сборщик средств или волонтёр;
- использование сайта для политической кампании, религиозной пропаганды или коммерческого продвижения без нашего разрешения;
- что-либо незаконное.
Статья 11 — Модерация и меры
Страницы сбора средств, команды, сообщения, предложения и комментарии мы проверяем по жалобам и регулярно. Содержание, нарушающее настоящие условия, мы можем изменить, скрыть или удалить, а учётной записи вынести предупреждение, ограничить её, приостановить или закрыть, соразмерно тяжести и повторности. Когда это возможно, мы сначала связываемся с вами, сообщаем, что вызывает вопросы, и даём [[PLACEHOLDER: число, напр. 3]] дней на исправление; при мошенничестве, угрозе детям, преследовании или незаконном содержании мы действуем немедленно.
О мере мы уведомляем вас по электронной почте с указанием причины. Вы можете запросить пересмотр в течение 15 дней на [[PLACEHOLDER: контактный адрес электронной почты]]; по жалобе решает лицо, не принимавшее первоначального решения, в течение 15 дней. Сумма, собранная до приостановки, остаётся у объединения и кампании.
О содержании, указывающем на уголовное преступление, мы сообщаем в компетентные органы.
Статья 12 — Интеллектуальная собственность
Название, знак, тексты, фотографии, дизайн и программное обеспечение сайта принадлежат объединению или лицам, уступившим нам права. Вы можете распространять их в некоммерческих целях с указанием источника и ссылкой на сайт; любое иное использование, особенно коммерческое, использование знака или изменение материалов, требует нашего письменного разрешения. Знак и название объединения могут использоваться для сбора средств только через сайт или с нашего письменного разрешения.
Содержание, которое вы публикуете сами (история, фотографии, название команды, сообщения), остаётся вашим. Публикуя его, вы предоставляете нам неисключительное, безвозмездное право, без территориальных ограничений, показывать его на сайте, в наших публикациях, отчётах и материалах, связанных с кампанией, включая изображения для распространения, пока содержание опубликовано, а для отчётов и архива кампании — и после этого. Вы можете отозвать это право, удалив содержание или закрыв учётную запись, за исключением уже опубликованных отчётов и архива. Вы гарантируете, что имеете право публиковать то, что публикуете.
Статья 13 — Доступность и ответственность
Мы стараемся, чтобы сайт работал надёжно, а данные в нём, особенно открытый реестр, были точными и актуальными. Мы предоставляем сайт таким, какой он есть: мы не гарантируем бесперебойной работы, отсутствия ошибок и мгновенной точности сумм, ожидающих подтверждения. Мы можем временно приостановить работу сайта для обслуживания или в целях безопасности.
Мы не отвечаем за: содержание, публикуемое пользователями, до момента, когда мы о нём узнаем и разумно отреагируем; содержание внешних сайтов, на которые мы даём ссылки; ущерб, возникший вследствие злоупотребления вашим почтовым ящиком или устройством; услуги партнёров в челленджах. Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность за умысел, грубую неосторожность, смерть или телесное повреждение, причинённые по нашей вине, а также ответственность, которую по закону исключить невозможно.
Статья 14 — Языки
Сайт и настоящие условия доступны на черногорском, английском и русском языках. В случае расхождения между версиями преимущественную силу имеет версия на черногорском языке. [[PLACEHOLDER: подтвердить у юриста, должна ли для потребителей из ЕС применяться версия на выбранном ими языке]]
Статья 15 — Жалобы и контакт
Жалобы на работу сайта, содержание или меры направляются на [[PLACEHOLDER: контактный адрес электронной почты]]. Мы отвечаем в течение 15 дней. О подозрении на нарушение Кодекса поведения или на угрозу ребёнку вы сообщаете в соответствии с Кодексом поведения и Политикой защиты детей; о подозрении на конфликт интересов или злоупотребление средствами — в соответствии с Политикой о конфликте интересов, на адрес, опубликованный на сайте.
Статья 16 — Применимое право, подсудность и изменения
К настоящим условиям применяется право Черногории. Споры подсудны [[PLACEHOLDER: суд с предметной и территориальной подсудностью для Тивата, подтверждает юрист]], что не затрагивает прав, предоставляемых потребителям императивными нормами государства их проживания.
Мы можем изменять условия. Новая версия действует с момента публикации на этой странице, с обозначением версии и датой; о существенных изменениях мы уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 15 дней до их применения, а продолжение использования после этого означает согласие. Если вы не принимаете изменения, вы можете закрыть учётную запись.
Если отдельное положение недействительно, остальные сохраняют силу.